Cómo conseguir clientes para un negocio de reparación de computadoras

Mi primer “plan de marketing” fue pegar una hoja en la tiendita de la esquina que decía: “Reparo compus. Barato. Llamar a Juan”. Silencio absoluto. Ni una llamada. A la semana siguiente, mi vecino me trajo su laptop que sonaba como aspiradora enojada; la dejé más fresca que pepino en ceviche, quedó feliz… y tampoco me recomendó. Ese día aprendí dos verdades: 1) los clientes no llegan solos y 2) si no pides la reseña y la recomendación, nadie lo hará por ti. Desde entonces me puse serio con el proceso y empecé a llenar la agenda (bueno, la neta hay trabajo por hacer, así que prepárate).

Si estás buscando cómo conseguir clientes para tu negocio de reparación de computadoras, te voy a contar lo que sí funciona en calle, en WhatsApp y en Google. Nada de humo, ejemplos reales, scripts y checklists que puedes copiar hoy mismo. Mi Meta: que cierres esta pestaña con un plan de 14 días y los primeros clientes en la puerta.

Idea clave: menos ocurrencias, más sistema. Si dominas estas 4–5 piezas (Google, WhatsApp, reseñas, alianzas, contenidos) y las sostienes, te llueven los servicios.

Antes de salir a vender: define a quién y qué vendes

La tentación es decir “le vendo a todos”, pero eso te deja con nadie. Elige 2 segmentos para empezar:

• Hogar: usuarios con PC/laptop lenta, impresora berrinchuda, WiFi intermitente.
• Oficinas pequeñas: consultorios, contadores, tiendas, cafés. Sufren con impresoras, WiFi y cierres de mes.
• Estudiantes/creadores: piden SSD, RAM, limpieza térmica y apps funcionando.

Ahora define oferta clara (no “reparo de todo”):

• Paquete Rescate: SSD + migración + limpieza → “De lento a turbo en 2 horas”.
• Impresora Zen: drivers TCP/IP + colas + pruebas → “Imprime a la primera, siempre”.
• WiFi Estable: encuesta de señal + canales + ubicación + QoS → “Videollamadas sin robot”.

Frase guía: no vendo cosas, vendo resultados medibles. Arranca 10X más rápido. Deja de perder trabajos de impresión. Adiós cortes en Zoom.

Google Business Profile (GBP): tu vitrina 24/7

Sí o sí. Es donde la gente escribe “reparación de computadoras cerca de mí” y decide en 30 segundos a quién llamar.

Checklist para hacerlo bien (en serio):

• Nombre: “Reparación de computadoras a domicilio – [Tu zona]”.
• Categoría principal: Servicio de reparación de computadoras. Secundarias: Soporte técnico, Reparación de impresoras.
• NAP consistente (Nombre, Dirección, Teléfono).
• Descripción con beneficio: “SSD + migración + limpieza en una visita. Impresoras que sí imprimen. WiFi estable para videollamadas.”
• Fotos reales: antes/después de polvo, medición de temperatura, pruebas de impresión (sin datos sensibles).
• Publicaciones semanales: tip + mini-before/after + CTA.
• Sección de Preguntas y Respuestas: pregúntate y respóndete (sí, se vale).
• Reseñas con palabra clave: “Me cambiaron SSD, quedó rapidísima”.

Plantilla para pedir reseña (WhatsApp):

Hola, [Nombre]. ¡Qué gusto que tu compu ya vuela! 🙌
¿Me ayudas con una reseña de 30 seg? Dejo el link: [URL].
Si puedes, menciona qué le hicimos (ej. SSD + limpieza y que ahora arranca más rápido). ¡Gracias!

Regla de oro: reseña el mismo día de la entrega. Ahí está el “wow”.

WhatsApp Business que vende sin presionar

Tu WhatsApp es tu recepción, tu CRM y tu call center.

Imprescindibles:

• Mensaje de bienvenida: ¡Hola! Soy [Tu Nombre] 👋. Cuéntame: ¿tu compu no enciende, va lenta, no imprime o el WiFi hace berrinche? Te doy opción más rápida y más conveniente.
• Respuestas rápidas: /precio, /SSD, /impresora, /wifi, /resena.
• Catálogo con Paquete Rescate Lento, Impresora Zen, WiFi Estable.
• Etiquetas: nuevo, en diagnóstico, en reparación, listo, seguimiento 72h.

Script de calificación (3 preguntas mágicas):

1. ¿Qué síntoma te pasa? (lento, no enciende, no imprime, WiFi).
2. ¿Desde cuándo y qué cambió recientemente?
3. ¿Puedes hoy en la tarde o mañana en la mañana? (ofrece dos horarios).

Cierra con opción y prueba social:

Perfecto, hoy 6:30 pm. La mayoría queda en una visita (SSD/l limpieza/drivers). Tenemos 200+ reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¿Te reservo?

Web mínima que genera leads 😎

No necesitas una enciclopedia. Landing clara + blog útil como este jejeje.

Estructura de la landing:

• Título con promesa: “Tu computadora rápida hoy: SSD + migración + limpieza a domicilio”.
• Beneficios en bullets con negritas: Más rápida, Menos ruido, Sin perder archivos.
• Pruebas: mini-testimonio antes/después.
• Zonas y horarios.
• CTA grande: “Agendar por WhatsApp” (botón pegajoso en móvil).
• FAQ (precio, tiempos, garantía).

Blog (3–5 entradas iniciales):

• “SSD vs HDD: el antes y después real”
• “Pantalla azul: qué significa y qué hacer”
• “WiFi se cae: 7 causas y soluciones”
• “Impresora no imprime: guía exprés”
• “Cómo saber si conviene reparar o comprar nuevo”

Interlinking a tus servicios y WhatsApp. Listo.

Redes: poco contenido, pero útil y consistente

Formato que funciona (sin ser influencer):

• Reel 1 (10–15 s): before/after de limpieza térmica. Texto: “No es hechicería, es pasta térmica”. CTA: “Agenda”.
• Reel 2: cronómetro con arranque viejo vs nuevo tras SSD. Texto: “De 2:14 a 0:18 segundos”.
• Post carrusel: “3 señales de que tu impresora usa WSD y te odia”.
• Historia: captura de reseña ⭐⭐⭐⭐⭐ con sticker de Gracias.

Calendario 2-2-1 semanal: 2 útiles, 2 pruebas sociales, 1 promocional.
Regla: cada pieza con CTA a WhatsApp.

Anuncios sin quemar presupuesto

Google Ads (lo básico que sí convierte):

• Campaña local con palabras: reparación de computadoras, reparación de laptop, reparación de impresoras, soporte técnico + tu ciudad/colonia.
• Negativas: pdf, drivers, gratis, manual, curso.
• Anuncios con beneficio: “SSD + migración en 2 h | A domicilio | Reseñas 5 ⭐”.
• Extensiones: llamada, ubicación, enlaces (SSD, Impresoras, Agenda).

Meta Ads (poquito, pero segmentado):

• Radio de 3–5 km.
• Video corto de before/after con subtítulos.
• Llamado directo: WhatsApp.

Regla: si no puedes contestar rápido, mejor no pautes. Entra cuando tengas flujo.

Alianzas locales: la mina de oro silenciosa

Dónde y con quién:

• Papelerías, gyms, restaurantes.
• Coworkings y cafés.
• Tiendas de electrónica.
• Administradores de edificios y fraccionamientos.

Propuesta simple (script de visita):

Hola, soy [Tu Nombre]. Arreglo PCs, laptops, impresoras y WiFi.
Cuando te pidan ese servicio, yo lo atiendo, tú ganas comisión.
Te dejo flyers con QR y un número exclusivo para registrar tu referido.
Pagos cada viernes. ¿Lo probamos dos semanas?

Kit de alianza:

• Flyer con QR (link a WhatsApp).
• Tabla para registrar referidos (nombre, fecha, servicio).
• Comisión clara (10–15% mano de obra).
• Sticker con tu contacto en el mostrador.

Mercado B2B: contratos pequeños que te estabilizan

Empieza con 5–20 equipos (no la corporación). Nichos donde el dueño decide rápido:

• Consultorios, despachos contables, tiendas con POS, panaderías con impresora de tickets, restaurantes.

Paquetes trimestrales/semestrales:

• Mantenimiento preventivo (limpieza, pasta, tests).
• Check de impresoras (rodillos, colas, drivers).
• WiFi limpio (canales, ubicación, QoS).
• Horas de soporte al mes.

Pitch en 20 segundos:

Soy [Nombre]. Mantengo sus PCs rápidas, impresoras sin atasco y WiFi estable. evitamos paros en caja/consultorio. Plan desde $X/mes, con visita programada y soporte emergente. ¿Nos vemos 15 min mañana?

Programas de referidos (el poderoso boca a boca)

La gente quiere recomendarte si se lo haces fácil.

Ofertas que funcionan:

• “Trae a un amigo”: ambos reciben 20% de descuento en limpieza o $200 en mano de obra.
• Checkup 2 X 1 para roomies/parejas.
• Sticker con tu WhatsApp pegado en la compu del cliente (sí, de veras).

Mensaje post-servicio (48–72 h):

¿Todo bien con tu compu? Si conoces a alguien con lenteo/impresora/ WiFi, pásale mi contacto. Si dice “vengo de tu parte”, les doy 10% y a ti te regalo la próxima limpieza.

Experiencia del cliente: la máquina de recomendaciones

• Puntualidad y aviso si te retrasas.
• Habla en simple: qué hiciste y por qué.
• Fotos de antes/después (polvo, temperaturas, tiempo de arranque).
• Reporte breve con recomendaciones (backups, UPS, limpieza anual).
• Garantía por escrito.
• Seguimiento a las 72 h: “¿Cómo arrancó hoy?”.

Frase de cierre antes de irte:
“Si te gustó el servicio, tu reseña me ayuda un montón. Te mando el link.”

Métricas simples para saber si vas bien

Nada fancy. un Excel con:

• Leads por canal: GBP, WhatsApp orgánico, anuncio, alianza, referido.
• Conversión (contactos → servicios).
• Ticket promedio.
• CAC (costo de adquirir cliente) por canal.
• Reseñas nuevas por semana.
• % con pieza (SSD/RAM/otros).

Regla: lo que se mide mejora. Invierte donde convierte.

Plan de 14 días para llenar agenda (lo que estabas buscando)

Día 1–2: configura Google Business Profile + pide 5 reseñas a clientes conocidos (sí, a los que ya atendiste).
Día 3–4: arma WhatsApp Business (mensajes/etiquetas/catálogo) + landing simple con CTA a WhatsApp te recomiendo a Somos AB ellos nos ayudaron.
Día 5: crea Reel 1 (SSD before/after) + post de tip.
Día 6: visita 3 papelerías y 1 coworking con tu kit de alianza.
Día 7: publica blog “SSD vs HDD” (incluye botón “Cotizar SSD”).
Día 8: activa Google Ads local con $100–$150 diarios por 3 días.
Día 9: pide reseñas a los últimos 3 clientes felices.
Día 10: Reel 2 (limpieza térmica) + historia con reseña ⭐⭐⭐⭐⭐.
Día 11: manda mensaje de referidos a tu base (10 contactos).
Día 12: prospecta B2B (5 negocios cerca) con pitch de 15 segundos.
Día 13: publica blog “Impresora no imprime” y enlaza a servicio de impresoras.
Día 14: revisa métricas y duplica lo que trajo más leads.

Si cumples esto sin saltarte pasos, te llegan clientes. Palabra.

Conclusión (pura buena vibra aquí)

Conseguir clientes para reparar compus no es brujería. Es sistema: Google bien puesto, WhatsApp afinado, reseñas a diario, alianzas que empujan, contenidos que ayudan y experiencia chida que la gente quiere contar. Hazlo simple, hazlo constante y verás cómo tu agenda se llena. Y sí, la primera semana sientes que hablas solo; la tercera ya te escriben “me pasaron tu contacto”. Ahí sabes que vas en camino.

Gracias por tu tiempo y nos leemos la próxima semana 😉