Mi primer “taller” fue una mesa plegable junto a la lavadora. Sí, con ese aroma a suavizante y pasta térmica mezclados, algo que no te cuentan en los cursos de emprendimiento ni los gurus de los negocios. Mi iluminación llegó cuando un vecino me llevó su laptop que sonaba como licuadora a máxima velocidad. La abrí, saqué una bola de polvo que parecía hamster jubilado, cambié pasta, limpié, y ¡boom! Resucitó. Cobré lo justo, me quedé con la confianza y ese día entendí algo: puedes arrancar este negocio con poco y ganar buen dinero en el proceso.
Si estás pensando “quiero armar el negocio en mi casa y sé moverle a las compus”, este artículo es para ti. Te voy a contar cómo iniciar un negocio de reparación de computadoras desde casa en México aunque esto también aplica a otros países, al chile como dirían en México: qué servicios vender, el equipo mínimo, paquetes, las tazas de café que necesitas y los precios, cómo conseguir clientes (no solo likes), cómo cobrar sin perder (luego hay clientes que no quieren pagar), y cómo crecer si te va bien. Todo en tono «a poco este escritor frustrado también repara computadoras» ✌️, con humor y tips aterrizados. Mi meta: que termines de leer y puedas decir “esto se arma”.
¿Este negocio es para mí?
Spoiler Alert. Las computadoras después del mantenimiento preventivo o una actualización no encienden a la primera, ¡respira!, no te pongas nervioso, más si tienes al cliente mirando sobre el hombro y vuelve a revisar.
Entonces marca palomita, si te identificas:
- Te gusta diagnosticar: escuchar síntomas, probar, anotar y debes en cuando descomponer cosas (espero, eso no te pase).
- Eres ordenado con tornillos, respaldos y tiempos.
- Te sale lo de explicar con peras y manzanas (no te quieras ver muy técnico, ejemplo “chipset con latencia de bus, necesita otra compu”, mejor di algo como “la pieza X está fallando, se cambia y listo”).
- Tienes paciencia: hay equipos que llegan como telenovela de 200 capítulos.
- Estás dispuesto a aprender diario (drivers, BIOS, Windows, Mac, impresoras, redes).
Si dijiste que sí a la mayoría, vas bien. Si no, igual puedes aprender, pero ponte serio con el proceso.
¿Qué servicios vender desde casa?
Arranca con lo que sí puedes resolver en tu mesa y escala conforme armes proveedores y aliados (nosotros podríamos ser tu aliado).
Servicios base (muy demandados, aquí está el dinero):
- Diagnóstico y reparación de software: arranque, errores, drivers, “prende, pero no se ve la pantalla”.
- Limpieza interna + pasta térmica: ventiladores, disipadores, temperaturas, estilo tumbado en la playa con tu cerveza.
- Upgrade a SSD + migración de datos: el antes y después que enamora.
- Aumento de RAM: para que el equipo vuele (literal).
- Instalación/ajuste de impresoras: colas, drivers TCP/IP, WiFi.
- Optimización de sistema: quitar bloatware, ordenar arranque, políticas de energía.
Servicios opcionales (cuando ya te sientas cómodo):
- Mantenimiento de impresoras (tinta/láser): limpieza de cabezales, rodillos, atascos.
- Redes básicas en casa/oficina: WiFi estable, IPs fijas a impresoras, diagnosis de señal.
- Respaldo y recuperación simple de datos (sin prometer milagros de laboratorio, neta los clientes exageran un poquito con esto).
- Servicio a domicilio: diagnóstico en sitio y soluciones rápidas (mochilita con herramientas).
Servicios que no recomiendo al principio (requieren laboratorio):
- Micro soldadura/placa madre.
- Daños por líquidos severos.
- Recuperación forense de datos 🤑🤑.
Tip: No ofrezcas todo desde el día 1. Enfócate en 3–5 servicios rentables y repetibles. Menos desmadre, más ganancia.
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Equipo mínimo para montar tu “taller de Fórmula 1” (sin vender un riñón)
- Mesa firme, iluminación y tapete ESD. Pulsera antiestática: barata y te salva.
- Kit de desarmadores (Philips, Torx, pentalobe), spudgers, pinzas.
- Pasta térmica de calidad (MX-4/NT-H1) y aire comprimido (compra varios los necesitaras).
- Adaptador USB–SATA y enclosure NVMe para migraciones.
- Multímetro, cargadore universal (revisa los voltajes) y fuentes de poder.
- USBs booteables con Windows, utilerías, antivirus offline y herramientas de diagnóstico.
- Organizadores de tornillos (yo uso charolas imantadas y cajitas etiquetadas).
- Refacciones de rotación: 1–2 SSDs (SATA/NVMe), kits de RAM comunes (8/16 GB), cargador universal de marca para Mac y Windows.
Extra que suma:
- Un sistema sencillo de soporte técnico, Olvidate del papel y lápiz.
- WhatsApp Business con catálogo, respuestas rápidas y etiqueta de seguimiento.
- Google Drive/OneDrive para plantillas, fotos de antes/después, respaldos temporales (con permiso del cliente).
Clave: invierte en orden antes que en “juguetes”. El orden paga.
Paquetes y precios: cómo cobrar sin regalar tu chamba
No te voy a dar tarifas absolutas (cada ciudad es un mundo), pero sí estructuras que te van a funcionar:
Modelo base:
- Diagnóstico: precio fijo para confirmar el servicio y abonable si aprueban la reparación o el mantenimiento.
- Mano de obra por tipo de servicio (no por hora, para no castigar la eficiencia, ni la calidad).
- Refacciones con margen sano y garantía.
Paquetes que venden solos:
- “Rescatemos a la tortuga”: SSD + migración + limpieza.
- Entregas el equipo 5 o 10X más rápido.
- Incluye pruebas y configuración de arranque.
- “Fresca como lechuga”: Limpieza interna + pasta térmica + optimización.
- Bajas temperaturas y el ruido de avión.
- “Multitarea”: Aumento de RAM + optimización.
- Para home office y estudiantes.
- “Impresora zen”: Instalación y mapeo (TCP/IP, colas, pruebas).
- Úsalo para PYMEs que sufren cada fin de mes.
- “Checkup anual”: Mantenimiento preventivo (limpieza, tests, ajustes).
- Suscripción: trimestral/semestral/anual.
Cómo calculo el precio (fórmula simple):
Costo de refacción + tiempo estimado × tarifa + 10–20% de insumos (pasta, aire, bolsas ESD) = precio.Y sí, deja margen para garantía (lo vas a necesitar)
Tip de oro: Precios claros por escrito antes de abrir. Nada de sorpresas al final.
Proceso de trabajo (el paso a paso mortal)
- Ingreso
- Escucha síntomas. Pide contraseñas necesarias. Revisa golpes/líquidos.
- Orden de servicio con datos, checklist y autorización de manejo de datos ✅.
- Diagnóstico
- Pruebas: SMART, RAM, temperaturas, fuentes, drivers, eventos.
- Determina causa raíz. Propón opciones (rápida/óptima). Tiempo y costo.
- Autorización
- Mensaje/WhatsApp con resumen claro: “Se detectó X, solución Y, cuesta Z, entrega hoy/mañana, en una semana.”
- Reparación
- Documenta con fotos (sirven para explicar, como evidencia y calmar ansias).
- Orden y tapetito ESD siempre. Nada de piezas volando.
- Pruebas
- Arranques repetidos, stress ligero, tests de impresión/red.
- Check de temperaturas y ruido.
- Entrega
- Explica qué hiciste y por qué.
- Recomendaciones para evitar que regrese el mal.
- Garantía por escrito, todo por escrito mejor.
- Seguimiento
- Mensaje 48–72 horas después: “¿Todo bien?” → reseña si quedó feliz.
- Agenda preventivo próximo.
Resultado: experiencia pro aunque trabajes desde casa.
Marketing que sí trae clientes (sin gastar fortuna)
1) Google Business Profile (sí o sí)
- Nombre claro: “Reparación de computadoras – [Tu zona]”.
- NAP consistente (Nombre, Dirección, Teléfono).
- Fotos de antes/después, videos cortos.
- Publica cada semana: tips, promociones, casos.
2) SEO local
- Página de servicio a domicilio con palabras clave: reparación de computadoras, reparación de laptop, reparación de impresoras, soporte técnico + tu ciudad/colonia.
- Blog con guías útiles: “¿SSD o HDD?”, “WiFi se cae: 7 causas”, “Pantalla azul: qué hacer”.
- Enlaces internos entre servicios y blog.
3) WhatsApp Business
- Respuestas rápidas (“Hola, cuéntame: ¿no enciende, va lenta, no imprime, hay virus?”).
- Catálogo con paquetes.
- Link directo en tus redes.
4) Alianzas
- Papelerías, ciber, coworkings: deja flyers con QR.
- Tiendas de electrónica: “si te piden servicio, yo hago el paro, Fallo for life”.
5) Contenido corto (IG/TikTok/FB)
- Mini clips: limpieza de ventilador, antes/después de SSD, cola de impresión arreglada.
- Tono light: educa + entretén.
- CTA al final: “Agenda por WhatsApp”.
6) Reseñas
- Pide reseña con foto del equipo “después”.
- Responde siempre. Construye reputación.
Regla: Consistencia > intensidad. Mejor 2 publicaciones útiles por semana que 10 un día y desaparecer un mes.
Finanzas sencillas para no perderte
Costos fijos: internet, luz, renta (si aplica), software, insumos.
Costos variables: refacciones, traslados, empaques.
Meta sana: margen 40–60% en mano de obra + margen en refacciones.
Punto de equilibrio (la fórmula sin dolor):
Costos fijos mensuales / Margen promedio por servicio = Servicios mínimos al mes.Ejemplo simple:
- Gastas $6,000/mes.
- Margen promedio por servicio $600.
- Necesitas 10 servicios para empatar; de ahí ganancia.
Controla caja:
- 60% servicios al contado (al entregar), 40% transferencia.
- Aparta 10% para insumos y 10–15% para reinversión.
- No te comas el inventario: compra refacciones cuando haya rotación.
Legal y confianza (sin enredarte)
- Contrata a un contador (un buen contador, porque luego esos son bien tranzas) para que te ayude a darte de alta y a facturar. No te pelees con el SAT: juega legal.
- Contrato/orden de servicio con autorización para manejar datos/respaldos yo te recomiendo Odoo (es una maravilla).
- Política de privacidad básica: qué haces con la info del cliente (y qué no).
- Garantía clara: mano de obra y piezas nuevas con fechas y condiciones.
Se vale decir “no”: si el cliente pide crackear software o “magia con datos perdidos” sin respaldo, no te metas.
Conclusión ¡ya por fin 🤣!
Montar un negocio de reparación de computadoras desde casa es real y rentable si lo trabajas con proceso, orden y los pies sobre la tierra. No necesitas un laboratorio de NASA: una mesa, herramientas decentes, método, precios claros y servicio amable. La magia está en lo básico bien hecho: SSDs que cambian vidas, limpiezas que quitan ruidos, redes que dejan de trolear, impresoras que por fin imprimen cuando las necesitas.
¿Habrá días de caos? Sí. ¿Clientes raros? También. Pero cuando entregas una laptop que no servía ni para abrir el Block de notas y el cliente sonríe porque ahora vuela, te acuerdas por qué empezaste. Chamba por apoyar, los millones vendran solos jojojo.
¿Te animas a prender tu taller casero? Cuéntame en los comentarios qué servicio piensas ofrecer primero.
Y si quieres empezar con el pie derecho, arma tu kit y lánzate por tus primeros tres clientes esta semana.
¿Prefieres atajo? En Fallo.mx te echamos la mano con paquetes, plantillas y procesos para que cobres bien desde el día uno.
→ Escríbeme por WhatsApp y armamos tu plan sin vueltas.
Porque sí, se puede emprender desde casa… sin hacer desmadre.
Gracias por tu tiempo y nos leemos la próxima semana 😉
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